洋米助力上海某口腔医院系统7*24小时不间断运行-维修篇（五）

       该医院成立于1946年，是一所集医疗、教学、科研、口腔公共卫生为一体，以医防融合为特色的三级甲等口腔专科医院，隶属于上海申康医院发展中心。自上世纪50年代起，受上海市卫生和计划生育委员会的委托，指导全市口腔疾病预防工作，拥有全国最完整的口腔公共卫生三级防治网络。

       客户现场使用的CT设备分为硬件与软件部分构成，硬件部分用于对数据的采集和产生，而软件则是用于图像的建立和后处理，这种CT设备每天都在更新新的检查数据并需要长期保存，这庞大的数据量和数据不可丢失性导致他们需要一种可以为系统提供稳定支持并保证数据不中断的措施来进行支持，ftServer高可用容错服务器的解决方案，不仅保证了CT设备的使用过程中发生任何故障时，业务系统的无缝切换（自动），还保证了数据“零丢失”。

      客户使用的其中一套ftServer在2023年的2月份出现了故障，根据现场工程师提供的日志判断是上片服务器的硬盘脱机，导致ftServer容错服务器无法完成同步操作，得益于ftServer强大的容错能力，在上片服务器出现问题的情况下，保证了业务没有中断并且下片服务器还可以正常运行并存储数据，但长期保持这样的单机状态对于业务系统来说隐患是非常大的，所以客户希望保证业务不中断的情况下尽可能快速的解决问题。

         ftServer可实现快速轻松的故障预防。像集群和基于虚拟化的 HA 等传统技术不能防止停机，而是依赖从硬件或软件故障中恢复。其具体恢复时间有所不同，从数分钟到数小时。ftServer可防止您的关键业务应用程序停机，从而确保持续可用性，即使在您的基础硬件组件出现故障时也是如此。

       上片服务器出现故障后，该医院的现场工程师及时联系了洋米工程师描述了问题并提供了日志，方便分析问题。经过分析日志并询问系统近期状况，洋米工程师判断是在数据未同步完成的枪口下多次重启服务器导致上片服务器硬盘脱机，在不需要中断业务的情况下，只需要将ftServer上片服务器的硬盘格式化后重新进行上下片服务器硬盘配对就可以将整套ftServer恢复容错状态。

        ftServer正常运行时间的保障措施使客户的关键操作及业务系统始终处于可用的状态，它的独特设计让整套系统变成一个像单机一样的平台，操作系统和应用，服务器上软件的使用就像单机，安装、维护、使用简单，应用部署快，有图形化的管理应用供客户使用，大大减少了对使用者的技术要求。

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